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... Governance (60%) e operatività Hands-on (40%) sui sistemi👉 Ottimizzare il portafoglio licenze👉 Monitorare KPI e SLA critici tramite piattaforme ITSM come Jira o ServiceNow👉 Supervisionare i processi di Helpdesk garantendo efficienza ai team globaliSei la persona giusta se:✅ Hai 5+ anni di esperienza solida nel Service Management ...