Descrizione dell'offerta
Targa Telematics
€28k EUR - €33k EUR
Italy
Technical Support & Help Desk Specialist in Italia, Italia is listed on Jobeax. Browse 80,000+ vacancies available.
Targa Telematics S.P.A. , realtà consolidata e in costante crescita nel mondo dei veicoli connessi e della smart mobility , è alla ricerca per la propria sede di Torino di un professionista specializzato nella gestione operativa dei servizi di assistenza tecnica , con competenze consolidate nel coordinamento delle installazioni, nel supporto tecnico e nel monitoraggio delle attività tra clienti, tecnici e partner installatori.
Major Accountabilities
· Coordinamento degli interventi tecnici : pianificazione, gestione e controllo degli appuntamenti per installazioni e assistenze sui prodotti Viasat.
· Monitoring operativo : supervisione dell’avanzamento delle attività tecniche tra cliente e installatore, con gestione proattiva di eventuali criticità.
· Gestione ticketing : apertura, monitoraggio e chiusura dei ticket di assistenza in seguito al completamento degli interventi.
· Supporto tecnico : assistenza telefonica durante fasi di installazione, attivazione e collaudo degli impianti Viasat.
· Analisi tecniche : verifica del funzionamento dell’hardware e delle piattaforme web, con valutazione di anomalie e proposte di risoluzione.
· Logistica e materiali : controllo dei materiali spediti ai tecnici e inserimento ordini di prodotti guasti o sostitutivi.
· Miglioramento continuo : identificazione e suggerimento di ottimizzazioni per piattaforme, interfacce e processi interni/esterni.
· Supporto alle nuove installazioni : inserimento e aggiornamento delle liste prodotti dedicate ai nuovi impianti.
Education :
Diploma di Perito in Elettronica ed Elettrotecnica
Diploma di Perito in Meccatronica
Preferibilmente Laurea in materie STEM
Experience:
Esperienza pregressa in Assistenza tecnica
Esperienza approfondita sui processi di assistenza end‑to‑end.
Professional Requirement:
Conoscenza di base di sistemi hardware , elettronica e networking
Esperienza su sistemi IoT, telematici o piattaforme di monitoraggio
Capacità di effettuare diagnostica tecnica , analisi log e troubleshooting di primo livello
Familiarità con piattaforme software , portali web, CRM e strumenti di ticketing (es. Salesforce).
Inglese tecnico per lettura documentazione o interazione con clienti/fornitori
Soft Skills
Leadership collaborativa
Visione strategica
Problem solving strutturato
Eccellenti capacità di comunicazione e orientamento al cliente
Resistenza al lavoro sotto pressione
Cosa offriamo
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Si precisa che non verranno prese in considerazione le candidature prive di cv allegato.
Offerte simili
CBTalents in Portugal is seeking an Italian-speaking Technical Customer Support Specialist to provide bilingual support (Italian and English) for a tech project based in Portugal. This remote role requires you to be based in Portugal or willing to relocate; relocation assistance is provided. You will troubleshoot technical ...
Italy, Cagliari
... miglioramento del comfort ambientale e nella gestione intelligente degli impianti con sede a Milano, siamo attualmente alla ricerca di una figura di Junior Technical Support Specialist - HVAC Responsabilità La figura si occuperà delle seguenti attività: - Gestione Ticket: Prendere in carico e gestire le richieste di supporto tecnico ...
Italy, Milano
Midea Italia
35.000 € - 50.000 €
... tecnici . Un ruolo dinamico, con un forte impatto sulla qualità del servizio, che combina technical troubleshooting, service performance, product quality e technical training . COSA FARAI - Fornirai supporto tecnico telefonico alla rete dei Centri di Assistenza, supportandola nella diagnosi e risoluzione delle problematiche; ...
Italy, Milano
Gi Group SpA Filiale di Roma Nazionale
8k - 32k
... potenziale in percorsi professionali appaganti ed al passo con le tecnologie di mercato. Per azienda cliente del settore Aerospazio, Difesa e Sicurezza selezioniamo: Help desk I e II livello Di cosa ti occuperai? - Monitoraggio di tutte le piattaforme impiegate sul progetto - Supporto alla fase di delivery - Supporto al Servizio ...
Italy, Provincia di Macerata
Melia Hotels International S.A.(Meliá)
Meliá Hotels International is seeking a Front Desk/Guest Services professional to ensure exceptional guest experiences. You will personalize interactions, manage guest profiles, and support efficient check-in/check-out while maintaining billing accuracy. Requirements include advanced English and at least 1 year in customer ...
Italy, Milano
Serenno Cybersecurity | a STIM Tech Group Company
€26k EUR - €30k EUR
... parlato (B2/C1) : è il requisito principale della posizione - parte del colloquio si svolgerà in inglese - Esperienza di almeno 1-2 anni in ruoli di service desk, help desk o supporto IT (valutiamo anche profili junior con solide basi tecniche) - Buona conoscenza di Windows client, Microsoft 365, Active Directory / Entra ...
Italy
Avaso Technology Solutions
... desktop support, join us at AVASO to help businesses thrive with reliable and efficient IT services. Position Overview: We are seeking an experienced Onsite Support field Engineer to join our team in Location: Bolzona, Italy The successful candidate will provide technical support, troubleshooting, and IT assistance to end ...
Italy, Bolzano
Stanley Black & Decker, Inc.
€27k EUR - €48k EUR
Titolo posizione : Promotore Tecnico/ Promotrice Tecnica (End User Specialist) Zona: Piemonte & Liguria Costruisci la tua carriera insieme a noi. Chi siamo Siamo la più grande azienda di utensili al mondo. Siamo visionari del settore. Risolviamo problemi e facciamo avanzare il settore manifatturiero attraverso la tecnologia ...
Italy
24.000 € - 35.000 €
... migliore. - Playbook . Sei il secondo hire del team, avrai tantissima autonomia e non erediterai un playbook. Starà a te capire cosa è meglio costruire per supportare i clienti, e come implementarlo. - Risolvi al primo contatto . Il tuo obiettivo non sarà smistare la richiesta a chi ne sa di più - dovrai essere tu quella ...
Italy, Firenze
Pietro Isnardi SRL
... in Italy sul mercato italiano e su quello internazionale. Per potenziare il nostro Sales & Marketing Dept. , siamo alla ricerca di un/una Marketing & Sales Support Specialist , che risponderà direttamente al Sales Director, presso la nostra sede di Pontedassio (IM). Mansioni principali: - Gestione e creazione di contenuti ...
Italy
iziwork Jobs
25.000 € - 30.000 €
... agenti commerciali distribuiti sul territorio. Principali Responsabilità Gestione e Relazione con la Rete Agenti: - Rappresentare il punto di contatto quotidiano (Helpdesk commerciale/operativo) per oltre 100 agenti di vendita. - Fornire supporto su procedure interne Analisi Dati e Reportistica (Excel): - Estrazione, pulizia ...
Italy
Ceccato Automobili Spa
23.000 € - 25.000 €
... automazioni semplici, ecc.). Interesse per i gestionali aziendali e disponibilità ad apprendere il modulo operativo di Infinity. Esperienza anche breve in ruoli di help desk o supporto IT è gradita, ma valutiamo anche candidati junior senza esperienza pregressa. Orientamento al cliente interno. Curiosità e voglia di apprendere ...
Italy, Rozzampia
39.000 €
... the opportunity to support the assigned Sales organization (division and market) and customers during the proposal process. Each day, you will serve as a key technical resource in the assigned area. You will also showcase your expertise by preparing technical descriptions of the products and technology, determining costs, ...
Italy, Sesto San Giovanni
Fiven cerca una figura Junior Presales & Business Support da inserire nel team commerciale per supportare lo sviluppo di progetti digitali e AI a Milano. Si collaborerà strettamente con il team sales e i clienti, preparando proposte, presentazioni e attività di coordinamento commerciale. Il ruolo prevede supporto in incontri ...
Italy, Milano
1.100 €/mese
WW Talents is offering an Italian-speaking Customer Support Representative role in Greece, onsite. You will handle customer inquiries in Italian and English, across phone, email and chat, with relocation support and full training provided. The schedule is 5 days per week with rotational shifts from 08:00 to 00:00, and a ...
Italy, Milano
Yibi Precision | MIM Manufacturing Solutions for Precision Metal Components
... support international customer development for precision metal components and Metal Injection Molding (MIM) manufacturing solutions. This role sits between technical communication and business development. You will help understand customer requirements, support early technical discussions, coordinate with internal engineering ...
Italy
North Sails Apparel
... service desk), you are responsible for local execution across users, devices, retail stores, and core business applications. This role is ideal for a 2nd Line Support Specialist or Technical Lead ready to step up, take ownership of a complete business unit's IT footprint, and manage local budgets and vendor relationships ...
Italy
DMD Solutions
... (ECM), and technical presentations. Support certification and homologation processes with Civil and Military Airworthiness Authorities (CS23/FAR23 framework). Support airworthiness and customer support teams in troubleshooting and failure analysis for in-service aircraft. Review and verify technical documentation exchanged ...
Italy, Genova
MioDottore, parte del gruppo Docplanner, cerca un Customer Care Specialist da inserire nel team di Roma. Ruolo orientato al supporto tecnico di I livello e gestione CRM, con focus sul cliente e sull’identificazione di opportunità di business. Offriamo contratto a tempo determinato CCNL Commercio, fisso + bonus, ticket restaurant ...
Italy, Roma