Sales Operations Coordinator B2B & Retail (m/w/d) Headquarter Bozen in Bolzano, Italia

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Du bist organisiert, behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Themen gleichzeitig auf deinem Tisch landen, und arbeitest gerne mit Kunden und Kollegen?

Dann werde Teil unseres Sales Teams im  Luis Trenker Headquarter in Bozen !

Als  Sales Operations Coordinator bist du eine zentrale Schnittstelle zwischen unseren B2B-Kunden, Luis Trenker Shops, Sales Team und Logistik. Du sorgst dafür, dass im operativen Tagesgeschäft alles rundläuft – von der Bestellung über die Warensteuerung bis zum After Sales.

Deine Aufgaben:

• Du betreust die alltäglichen Anfragen unserer B2B-Kunden und unserer Luis Trenker Shops.
• Du koordinierst Aufträge, Nachbestellungen, Warenaustausche und Kommissionen.
• Du bist Ansprechpartner/in bei Anfragen per E-Mail und Telefon und findest schnell pragmatische Lösungen.
• Du übernimmst das Auftragsmanagement inklusive Fakturierung.
• Du koordinierst Reklamationen und After-Sales-Themen mit unseren internen Abteilungen.
• Du holst Abverkaufszahlen unserer Partner ein, kontrollierst diese und unterstützt damit die Warensteuerung.
• Du arbeitest eng mit Sales, Retail und Logistik zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.
• Du unterstützt unser Sales Team bei organisatorischen und operativen Projekten.

Dein Profil:

• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert.
• Du hast Freude am Kontakt mit Kunden und Kollegen und kommunizierst professionell und unkompliziert.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, gute Italienisch- und Englischkenntnisse sind vom Vorteil.
• Du bist sicher im Umgang mit Zahlen und digitalen Tools.
• Du kannst mehrere Themen gleichzeitig koordinieren, ohne den Überblick zu verlieren.
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service, Retail oder einer vergleichbaren Position ist ein Plus – aber kein Muss.