Junior IT Support Engineer (m/w/d) in Brunico, Italia

Starte deine IT-Karriere bei uns und werde Teil unseres jungen, dynamischen Teams, in dem Teamspirit, Zusammenarbeit und gemeinsames Wachstum an oberster Stelle stehen!

Wir suchen eine/n motivierte/n Junior System Engineer, der/die unser Support-Team In unseren Sitzen in Brixen, Bozen oder Bruneck unterstützt. In dieser Einstiegsposition lernst du von erfahrenen Kollegen, wie man IT-Infrastrukturen für unsere SMB-Kunden remote betreut. Du übernimmst erste Support-Aufgaben, hilfst bei der Fehlerbehebung und entwickelst dich Schritt für Schritt zum IT-Experten.

Dein Beitrag zum Erfolg von ACS:

• Unterstützung bei der Remote-Betreuung und Überwachung (Monitoring) der IT-Infrastrukturen unserer Kunden
• Annahme und Bearbeitung erster Support-Anfragen (1st und 2nd Level Support) via Ticketsystem und Telefon
• Mithilfe bei der Konfiguration, Installation und Fehlerbehebung von Software & Netzwerkinfrastruktur
• Pflege und Aktualisierung von Systemdokumentationen
• Enger Austausch mit deinen erfahrenen Kollegen, um täglich Neues zu lernen und gemeinsam Lösungen zu erarbeiten

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich oder erste Berufserfahrung im IT-Support
• Gute theoretische Grundkenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und der Netzwerktechnik
• Großes Interesse an Themen wie Virtualisierung, Firewalls und IT-Sicherheit
• Eine hohe Lernbereitschaft, Motivation und eine analytische, lösungsorientierte Denkweise
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und echten Teamgeist

Was wir bieten:

• Weiterbildung
• Individuelle Entwicklungswege
• „Feel Good at Work“-Initiativen
• Tägliche Essensgutscheine
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
• Direkte Anstellung im Unternehmen 

Für diese Position vergüten wir übertariflich nach dem nationalen Kollektivvertrag für Handel und Dienstleistung (Code CNEL: H011), ab 24.000 € Jahresbrutto für Berufseinsteiger. Qualifikation und Erfahrung wirken sich direkt auf dein Gehalt aus.

Erfahre mehr über uns
ACS ist ein solides und wachsendes IT-Unternehmen sowie ein verlässlicher Partner für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen, die Kompetenz, Innovation und Zuverlässigkeit suchen. Mit Standorten in Bozen, Bologna, Brixen, Bruneck, Thiene, Trient, Venedig und Verona ist ACS in den wichtigsten IT-Bereichen tätig: Digital Workplace & Collaboration, Datacenter Infrastructure & Cloud, Security & Networking (Cyberlys), Software Development sowie Data Integration & AI.

Die flache Organisationsstruktur und die direkte Kommunikation fördern ein Arbeitsumfeld, in dem Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein geschätzt und gefördert werden. Unsere Mitarbeitenden arbeiten an abwechslungsreichen und anspruchsvollen Projekten, die ihnen ermöglichen, ihre Kompetenzen kontinuierlich auszubauen und aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen.

ACS unterstützt die berufliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten, kontinuierliches Feedback und individuelle Entwicklungsperspektiven. Ein dynamisches und wertschätzendes Arbeitsklima, geprägt von Teamgeist und einem hohen Augenmerk auf das Wohlbefinden der Mitarbeitenden, macht ACS zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die ihre Karriere nachhaltig gestalten möchten.

*Die Auswahl steht allen Personen offen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft oder Hintergrund.