Descrizione dell'offerta

IM Transcend - Program Manager, Signavio in Italia

Johnson & Johnson

  • IbridoCombinazione di ufficio e remoto

Italia

Johnson & Johnson seeks an experienced Program Manager to lead the deployment, support, and adoption of Signavio process management software across a global business transformation initiative. The hybrid role combines technical delivery, vendor management, process governance, and change management to drive organizational process excellence.

Responsibilities

  • Lead end-to-end Signavio deployment including configuration, integrations, testing, and post-go-live support
  • Own production stability and day-to-day support model with incident management and SLA tracking
  • Design platform governance, roles, and lifecycle processes in partnership with process owners and IT teams
  • Configure integrations with core systems and manage vendor relationship with Signavio
  • Develop training programs, adoption materials, and user enablement resources; supervise support teams

Requirements

  • 8+ years relevant work experience; 5+ years leading SaaS deployment and support programs
  • Hands-on experience with Signavio or comparable business process management tools
  • Strong technical knowledge of APIs, integrations, identity/access controls, and enterprise architecture
  • Expertise in IT service management practices including incident and change management
  • Proven ability to design governance frameworks and lead cross-functional stakeholder engagement
  • Bachelor's degree or equivalent strongly preferred

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