Caricamento descrizione…

Customer Support - Payroll Specialist in Firenze, Italia - Jobeax

Customer Support - Payroll Specialist in Firenze, Italia is listed on Jobeax. Browse 90,000+ vacancies available.

Jet Studio è il prodotto di Jet HR pensato per semplificare la vita ai Consulenti del Lavoro. Tu li aiuterai a sfruttarlo al meglio!

Cosa farai

Sarai il primo punto di contatto per studi e aziende clienti che usano Jet Studio: ogni dubbio, richiesta o problema passa da te, con l'esperienza del cliente sempre al centro.

Nel concreto:

Affiancherai i clienti . Aiuterai i Consulenti del Lavoro nel flusso presenze/anagrafiche da e verso i software paghe e, quando serve, nell’uso quotidiano di Jet Studio.
Feedback loop . Porti la voce di studi e aziende dentro il prodotto, lavorando a stretto contatto con il team Product per rendere lo strumento sempre migliore.
Playbook . Sei il secondo hire del team, avrai tantissima autonomia e non erediterai un playbook. Starà a te capire cosa è meglio costruire per supportare i clienti, e come implementarlo.
Risolvi al primo contatto . Il tuo obiettivo non sarà smistare la richiesta a chi ne sa di più - dovrai essere tu quella persona.

Jet Studio è il prodotto di Jet HR pensato per semplificare la vita ai Consulenti del Lavoro. Tu li aiuterai a sfruttarlo al meglio!

Cosa farai

Sarai il primo punto di contatto per studi e aziende clienti che usano Jet Studio: ogni dubbio, richiesta o problema passa da te, con l'esperienza del cliente sempre al centro.

Nel concreto:

Affiancherai i clienti . Aiuterai i Consulenti del Lavoro nel flusso presenze/anagrafiche da e verso i software paghe e, quando serve, nell’uso quotidiano di Jet Studio.
Feedback loop . Porti la voce di studi e aziende dentro il prodotto, lavorando a stretto contatto con il team Product per rendere lo strumento sempre migliore.
Playbook . Sei il secondo hire del team, avrai tantissima autonomia e non erediterai un playbook. Starà a te capire cosa è meglio costruire per supportare i clienti, e come implementarlo.
Risolvi al primo contatto . Il tuo obiettivo non sarà smistare la richiesta a chi ne sa di più - dovrai essere tu quella persona.

Chi stiamo cercando

Cerchiamo un payroll con un’anima da customer support. Vogliamo qualcuno che capisca il ciclo paga e sappia trasformare un problema in una risposta chiara.

Minimo 2 anni di esperienza in payroll , meglio se in studio. Elaborazione cedolini, adempimenti, rapporti con gli enti, fino al contatto con il cliente. Esperienza anche in customer support/customer success è un forte plus.
Dimestichezza con gestionali paghe (Zucchetti, Job/Sistemi, TeamSystem o simili).
Parli la lingua dei CdL. Cedolini, elaborazione, chiusure. Non improvvisi, sai perfettamente di cosa parlano e delle difficoltà che incontrano quotidianamente.
Anima da customer support . Riconosci quando dietro una richiesta tecnica c'è una persona sotto stress o con una scadenza, e adatti tono e priorità di conseguenza.
Ottima comunicazione . Spieghi concetti complessi in modo semplice e strutturato.

Cosa offriamo

RAL tra €24.000 e €35.000 , più variabile su obiettivi.
Lavoro ibrido . 1-2 giorni a settimana in ufficio a Milano, il resto da dove preferisci.
Two times the year we have a retreat of 3 days, everything paid by Jet.
Impatto concreto . Ascoltiamo le tue idee su come migliorare i processi e su come usare la tecnologia per rendere il tuo lavoro il meno ripetitivo possibile.
Startup dentro una scale-up . Sarai il secondo hire del team Customer Support di Jet Studio: il tuo lavoro e le tue idee peseranno da subito, con ampio spazio per crescere di responsabilità.
Rivoluzione di un settore . Jet Studio sta trasformando il modo in cui i Consulenti del Lavoro e i loro studi gestiscono le paghe e collaborano con le aziende clienti. Collaborando con il team sales, designer e developer costruirai lo strumento che gli studi useranno ogni giorno.

Processo di selezione

Task asincrono tecnico su payroll - un caso concreto, per farci capire come lavori.
Interview con il Customer Support Lead - 45 minuti.
Eventuale interview con un altro membro del team Jet Studio.

Candidati all'offerta

Offerte simili

Altre offerte simili

Octocom

Customer Account Manager [Remote]

2 giorni fa

Remoto
Contratto

54.000 €

Verifichi qui sotto se possiede i requisiti per questa opportunità e, in tal caso, invii la sua candidatura il prima possibile. We’re building the AI customer support layer for e-commerce. Every day, support teams spend thousands of hours answering the same questions: Which product should I choose? Can I change my delivery ...

Italy, Livorno

SSC - Swedish Space Corporation

Head of Customer Operations

3 giorni fa

... those passionate about technology in general and space in particular. With space organizations, research institutes, institutional and commercial actors as customers, we offer specialist expertise in satellite communications, space consulting services, rocket and balloon systems, flight test services, satellite propulsion ...

Italy, Roma

Octocom

Customer Account Manager [Remote]

3 giorni fa

Remoto
Contratto

54.000 €

Italy, Terni

Adecco Italia Spa

Customer service arabo ottimo

3 giorni fa

In sede
Tempo pieno

20k

... e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza dell'arabo e dell'inglese? Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer service? Allora questa è l'offerta che fa per te! Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center è alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire ...

Italy, Milano

Octocom

Customer Account Manager [Remote]

3 giorni fa

Remoto
Contratto

54.000 €

Italy, Siena

ACS Data Systems SPA

System Engineer Remoto - IT Support & Infrastrutture

2 giorni fa

Remoto

ACS Data Systems SPA cerca un System Engineer In-house per rafforzare il team di supporto interno. Selezionato sarà il riferimento tecnico remoto per clienti PMI, occupandosi di progettazione, implementazione, monitoraggio e ottimizzazione di infrastrutture IT. Si richiede esperienza in IT Support/Helpdesk, conoscenze su ...

Italy, Bolzano

CC2020 GE Avio S.r.l.

Resident Engine Field Service Representative (T700/T6E1) at the 5th Gruppo Elicotteri MMI - Luni Sarzana (SP)

1 giorno fa

Contratto

42.225 € - 56.300 €

... engine parts to and from Company sites - Ensure monitoring, recording and updating of the availability and the status of the engine fleet - Be accountable to support the Customer in planning the maintenance inspections - Lead the support the Customer on interpretation and application of technical publications and Service ...

Italy, Brindisi

Schneider Electric

Cybersecurity Sales Specialist

1 giorno fa

€40 EUR

... contributing commercial and technical input to winning proposals. Additional responsibilities include positioning Schneider Electric’s cybersecurity portfolio, supporting Industrial Digital Transformation (IDT) go-to-market initiatives, and building strong customer relationships to accelerate https://jobeax.com/link/GRPo7GnmncJ4Kwqv ...

Italy, Stezzano

PAYROLL ADDETTO PAGHE STUDIO PROFESSIONALE - ZONA BERNAREGGIO (MB)

Oggi

...background e le tue aspettative per aiutarti a effettuare con successo il tuo prossimo step di carriera . La nostra Divisione Studi professionali seleziona personale avente specifico interesse per l’area Studi ed annovera come Clienti: - Primari Studi...

Italy, Bolzano

ABB

Europe Regional Sales & Business Development Manager, Building Automation

2 giorni fa

Ibrido

... Management: Cultivate and maintain strong relationships with key clients, stakeholders, and partners to foster loyalty and long-term engagement. Provide direct sales support by addressing customer inquiries and challenges, delivering product training, and facilitating solutions that enhance customer satisfaction and retention.Cross-Functional ...

Italy, Milano

Nordson Corporation

Field Service Engineer - Packaging Equipment (NW Italy)

7 giorni fa

In sede

Nordson Packaging in Italy is seeking a highly motivated Technical Customer Engineer to join our team in the North-West Piedmont region. You will provide on-site technical support, install, maintain, and troubleshoot packaging equipment to ensure reliable operation and high customer satisfaction. The role requires strong ...

Italy, Piemonte

Adecco Italia

Customer e-commerce tedesco ottimo

Oggi

In sede
Tempo pieno
Part-time

1.500 €/mese

... persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza del tedesco? Sei alla ricerca di un'opportunit nel settore del customer service? Allora questa è l'offerta che fa per te! Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center è alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire ...

Italy, Milano

Octocom

Customer Account Manager [Remote]

1 giorno fa

Remoto
Contratto

54.000 €

Italy, Ascoli Piceno

QuintoJob

Head of Customer Acquisition & Journey

1 giorno fa

€50k EUR - €55k EUR

... o on-demand) ad alto valore aggiunto. LA MISSIONE DEL RUOLO Il/La candidato/a avrà la responsabilità strategica di ideare, implementare e misurare l'intero Customer Journey del cliente, con l'obiettivo primario di convertire gli utenti della Community Free in abbonati ai servizi Premium o in acquirenti di servizi on-demand. ...

Italy, Pavia

AudioNova Italia

ADDETTO CUSTOMER CARE DA REMOTO

1 giorno fa

Remoto
Part-time

23.400 € - 25.000 €

Ti piacerebbe fare la differenza nella vita degli altri? Per il potenziamento della struttura siamo alla ricerca di CUSTOMER SERVICE SPECIALIST da inserire nella sede di Limena (PD) dedicati all’attività di presa appuntamento InBound e OutBound . Sai comunicare efficacemente, possiedi doti persuasive ed una comprovata esperienza ...

Italy, Limena

GEODIS INTERSERVICES

Operativo Trasporti & Logistica - Customer Service

2 giorni fa

Tempo pieno

GEODIS INTERSERVICES cerca un Impiegato operativo nel customer service per la gestione di Trasporti e Logistica, con sede a Cormano (MI). Il contratto è un apprendistato professionalizzante di 36 mesi, con possibilità di assunzione a tempo indeterminato. Il candidato ideale avrà esperienza nel settore dei trasporti e capacità ...

Italy, Cormano

I. K. Hofmann GmbH

CUSTOMER SERVICE L.68/99

3 giorni fa

2.800 €/mese

... oltre 40 anni di leadership ed esperienza nei servizi per le risorse umane. Per conto di una Società cliente stiamo selezionando una risorsa da inserire come Customer Service L.68/99 Il tuo ruolo - Gestione e interfaccia quotidiana con i clienti, garantendo supporto operativo e commerciale. - Elaborazione e invio delle offerte ...

Italy, Mozzate

Azienda Anonima

Store Sales Assistant - Part Time

3 giorni fa

Part-time
Contratto

€18k EUR - €19k EUR

... Role: To maximize sales for the store; To develop enduring relationships with clients; To provide product, promotion, and pricing information by clarifying customer request; To approach customers and offer them advice and support on product to persuade them to buy; To manage promotional allowance, rebate, and pricing discrepancies ...

Italy, Padoa

Danieli & C. Officine Meccaniche S.P.A.

Senior Technical Sales Proposal Leader for DCT Services

1 giorno fa

Danieli Centro Tube seeks a Senior Technical Sales Proposal Specialist to lead the cost and schedule definition for spare parts and equipment during the proposal phase. You will build competitive offers, align with customer expectations, and ensure seamless handover to project execution. You will collaborate with Engineering, ...

Italy, Cinisello Balsamo

Echoprecast

Electrical Engineering Technician - Mechanical Engineering (m/f/d)

1 giorno fa

In sede

... successful implementation of the projects is based on qualified consulting, technical know-how as well as professional installation, on-site training and ongoing customer support. Your responsibilities: - You wire control systems, sensors and electrical components, ensuring they function safely and reliably - You analyse electrical ...

Italy, Bressanone