After Sales & Customer Service Specialist - RIF100147 in… - Jobeax
Descrizione dell'offerta
After Sales & Customer Service Specialist - RIF100147 in Milano, Italia
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Azienda Scopra esattamente quali competenze, esperienze e qualifiche sono necessarie per avere successo in questo ruolo prima di candidarsi.
Per un gruppo multinazionale operante nel settore manifatturiero, siamo alla ricerca di un/una After Sales & Customer Service Specialist.
Responsabilità
La figura si occuperà della gestione degli ordini e delle relazioni con i clienti, collaborando con le diverse funzioni aziendali per garantire il corretto svolgimento delle attività commerciali e operative. In particolare, si occuperà di:
Coordinare la gestione degli ordini dei clienti e degli ordini interni allo stabilimento, monitorandone l'avanzamento fino alla spedizione;
Curare le relazioni con clienti italiani ed esteri, supportando l'acquisizione degli ordini e fornendo riscontro alle richieste e alle esigenze dei clienti;
Interfacciarsi con le diverse funzioni aziendali per assicurare il corretto avanzamento degli ordini e la gestione tempestiva di eventuali criticità;
Assicurare la corretta gestione della documentazione commerciale, delle anagrafiche clienti e delle principali informazioni a supporto delle attività di vendita;
Supportare le attività commerciali e operative della funzione Vendite, contribuendo alla gestione di offerte, contratti, disponibilità dei prodotti e spedizioni;
Raccogliere i feedback dei clienti e monitorarne il livello di soddisfazione, contribuendo al miglioramento continuo del servizio;
Collaborare con i team Customer Service degli altri stabilimenti esteri dell'azienda, favorendo il coordinamento e la condivisione delle informazioni.
Requisiti
Preferibile esperienza pregressa in ruoli similari come Customer Service, Supply Chain, Sales Support o similari, preferibilmente maturata in contesti industriali;
Ottima conoscenza della lingua inglese;
Ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e capacità di problem solving;
Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e i principali sistemi gestionali;
Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con diverse funzioni aziendali.
Altre informazioni
RAL: da 35.000 € a 45.000 €;
Mensa aziendale e smart working;
Inserimento in un contesto multinazionale e industriale.
Sede: Milano hinterland
L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (https://jobeax.com/link/NMqLEuehFSJKF6A9 n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del https://jobeax.com/link/NMqLEuehFSJKF6A9 n. 276/2003.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.
... divisione After Sales. Requisiti richiesti - Diploma di scuola superiore ad indirizzo tecnico (meccanico/elettronico) o Laurea - Consolidata esperienza nel ruolo di After Sales Manager o Service Manager all'interno di aziende produttrici di macchinari, impianti industriali o beni strumentali. - Solida competenza tecnica e commerciale ...
... (agenti, clienti direzionali, B2B); - Inserimento ordini e gestione tramite SAP; - Monitoraggio spedizioni e gestione delle anomalie fino alla risoluzione; - Customer service commerciale e supporto diretto ai clienti attivi; - Gestione anagrafiche clienti, listini e condizioni commerciali; - Supporto nella gestione di accordi ...
... growth of its European operations, we are seeking a Customer Service Specialist who will act as a key point of contact for customers, ensuring an outstanding service experience and contributing to the enhancement of customer engagement and retention. Key Responsibilities Reporting to the Customer Service Team, the successful ...
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Michael Page International Italia S.r.l. cerca un/una Customer Service Italia / Order Management Specialist da inserire nell'Ufficio Commerciale. La posizione prevede lavoro in presenza nell’area Lugo (RA) e collaborazione con logistica, magazzino e amministrazione per dirigere l’intero ciclo dell’ordine. L’azienda offre ...
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... including Supply Chain, Sales, Finance, Transport Management, and Warehouse Operations. - Contribute to continuous improvement initiatives aimed at enhancing service quality and operational efficiency. ABOUT YOU - Previous experience in Customer Service, Order Management, Supply Chain, or a similar customer-facing role. ...
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... verticali su tech e innovazione e un modello di business focalizzato su progetti editoriali speciali e branded content per brand diretti . POSIZIONE APERTA Digital Sales Specialist Sede: Roma (modalità ibrida) Il contesto Entrerai a far parte del team Sales con riporto diretto all’ Head of Sales . Lavorerai in un contesto strutturato ...
... accounts, project owners, and maintenance engineers. - Collaborate with the engineering and project management teams to ensure seamless order fulfillment and after-sales support. - Represent the company at industry trade shows, technical seminars, and customer site meetings. - Monitor market trends, competitor activities, ...